沐陽不是醫療院所,
也不是看護仲介。
我們的角色,是在病況變化、決策困難的時刻,
為家屬把「需求釐清」、「人選媒合」、「照護回報」三件事做到清楚。
沐陽的開始,不是從商業計畫開始的。 是從一段家人重病、深刻體會到「家屬找不到對的照護人員,是一件多麼讓人焦慮的事」開始的。
當家人從加護病房轉出、術後返家、或進入安寧階段, 家屬最需要的,不是有人「在旁邊就好」,而是身邊能有一位能判斷、能回報、能讓家人放心託付的專業人員。
但實務上,這樣的人並不容易找。 護理師資源散落各處、家屬不知道有「特別護理師」這個職業、 仲介給的人選資訊不夠透明、人來了之後沒人持續追蹤、 班別變動家屬要從頭找起⋯⋯這些都是即使在事前已有充分準備的家族,也會遇到的問題。
我們希望沐陽扮演的,是家庭與專業之間的橋樑。 不是替家屬決定誰來,而是把選擇權交回家屬手上, 並把過程中的判斷、媒合、回報、調整,一件一件做到清楚。
多數選擇沐陽的家族,是經由家族長期合作的醫師、律師、會計師、 財富管理顧問或私人秘書,在病況關鍵時刻轉介而來。 也有部分家庭,是在某個小型場合中,由其他家族成員私下推薦。
我們相信,這種建立信任的方式, 比任何廣告都更接近這個層級的家族真正需要的—— 熟悉、低調、可預測、不喧嘩。
因此,沐陽不在公開渠道上追求快速成長, 也不參與大規模的市場推廣。
Common Referral Sources
- 家族長期合作的家庭醫師
- 律師事務所、會計師事務所
- 私人銀行、信託與財富管理顧問
- 家族辦公室、私人秘書
- 醫院臨床護理督導與專科醫師
- 其他家族成員與長期友人
若您是經由轉介而來,歡迎於初次聯繫時告知,
以便我們安排對應的督導,並維持轉介關係的連續性。
沐陽不是醫療院所,也不是看護仲介。
我們的角色,是協助家屬在病況較複雜、照護風險較高時, 先釐清照護需求,再媒合具醫院臨床經驗的特別護理師, 並協助建立 LINE 群組、每日照護回報與三方溝通流程。
實際照護服務由具護理背景與臨床經驗的合作護理人員, 依個案狀況、醫囑與現場需求執行。 沐陽不執行醫療行為、不承諾治療成效, 但會把媒合的判斷、人選的篩選、流程的清楚度做到專業。
沐陽是什麼
專業特別護理師媒合平台。 為高風險照護需求的家庭,提供具國家高考護理師執照、 具醫院臨床經驗之合作護理人員的媒合服務。
沐陽不是什麼
沐陽不是醫療院所,不執行醫療行為。 沐陽不是看護仲介,與護理師是承攬合作關係。 沐陽不提供一般看護與外籍看護仲介。
由家屬決定,而不是由平台代為判斷。
對家人最了解的,永遠是家屬本人。沐陽提供多份合作護理師的履歷與背景說明, 由家屬從中親自挑選人選,沐陽不代為決定。 這同時是一種法律上的清楚(媒合承攬而非派遣),也是一種對家屬決策權的尊重。
誠實判斷,比業務目標更重要。
如果家人狀況以一般看護就能勝任,我們會直接告訴您。 不為了業績,把不適合的家庭推銷成特護客戶。 對重視家族健康規劃的家庭而言,專業判斷的誠實,比服務本身更重要。
不亂保證、不誇大、不過度承諾。
照護現場永遠有變數。我們不會承諾「家人會變好」、「保證不出狀況」、「絕對找得到固定的人」。 但我們會把能掌握的事——人選的專業度、照護紀錄的清楚度、回報的即時性、班別調整的協助——做到完整。
固定人員為優先,降低照護斷層。
長期個案以固定護理師為優先安排,讓照護紀錄與病況交接更連貫。 若需要班別調整,由沐陽協助重新評估與媒合, 而不是讓家屬自己反覆解釋病況。
每日清楚的紀錄,讓不在現場的家屬也能掌握。
三方 LINE 群組(家屬/護理師/平台督導),每日由護理師完成照護紀錄回報。 對於人在海外、外地、無法常駐照護現場的家屬,這是維持決策能力的關鍵。
沐陽會做的事
- 協助家屬釐清照護需求與適合的照護等級
- 協助簽署媒合合約並完成後續安排
- 提供多位合作護理人員履歷供家屬挑選
- 建立家屬/護理師/督導三方 LINE 群組
- 協助每日照護紀錄回報與班別協調
- 若需求變化,協助重新評估與媒合人選
- 提供誠實的照護等級判斷建議
沐陽不會做的事
- 不執行醫療行為
- 不取代醫療團隊或主治醫師
- 不承諾治療成效或病況改善
- 不擔任護理師的雇主或派遣方
- 不替家屬決定該選哪位護理師
- 不收取超出契約之外的隱藏費用
- 不為了業務需求推銷不必要的服務
合作前審核
合作護理師均具國家高考執照, 並有醫院急重症臨床年資的審核。 背景與資歷家屬皆可在媒合前確認。
合作中追蹤
照護期間透過 LINE 群組與每日紀錄, 掌握照護現場狀況。 若有照護需求或班別變化,協助即時調整。
合作後回饋
照護結束後與家屬回顧整體服務經驗。 收集回饋作為合作護理師媒合品質的依據, 是長期合作的基礎。
沐陽不主動追逐客戶,
只為真正需要的家庭,提供值得託付的專業照護媒合。
而要看現場有沒有人能觀察、紀錄、回報,
協助家屬掌握狀況。
實際照護服務由具護理背景之合作護理人員,依個案狀況、醫囑與現場需求執行。